Pretensioonide esitamine ja tagastamise kord
Ametlik garantii- ja klienditeeninduse keskus. Seisame oma toodete 100% kvaliteedi eest.
14-päevane tagastusõigus
Vastavalt seadusele on eraisikust tarbijal õigus e-poest või veebiplatvormilt (sh Kaup24) ostetud toode tagastada 14 päeva jooksul alates kättesaamisest. Toode peab olema kasutamata ja originaalpakendis.
Pretensioonide esitamine (2 aastat)
Kõigile toodetele kehtib seadusest tulenev 2-aastane pretensioonide esitamise õigus. Kui tooneril või filamendil ilmneb tootmisdefekt, vahetame toote tasuta uue vastu või tagastame raha.
Mida teha, kui toode ei sobi või vajad abi?
Enne tagastamist veendu, et toonerilt on eemaldatud kõik transpordikaitsed ja kaitseteibid. Kui printer toodet ei tuvasta, võta meiega kohe ühendust – lahendame probleemi kiiresti.
Elektrooniline lepingust taganemise funktsioon
Tarbijal on seadusest tulenev õigus taganeda veebis sõlmitud lepingust 14 päeva jooksul ilma põhjust avaldamata. Avaldus registreeritakse koheselt ja selle kohta väljastatakse ametlik kinnitus.
Kuidas esitada tagastustaotlust?
Kirjuta meie ametlikule klienditoele aadressil info@bulkprice.eu. Lisa oma tellimuse number, lühike probleemi kirjeldus ja võimalusel foto.